Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Dana Jude ("nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du service Bioframe. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Dana Jude
Montreux, Suisse
Contact : office@bioframe.ch

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données du questionnaire : âge, sexe, mode de vie, habitudes alimentaires, sommeil, stress, contexte médical (médicaments, suppléments)
• Données d'analyse : résultats de l'analyse capillaire par biorésonance
• Données de paiement : lorsqu'un paiement en ligne est proposé, elles sont traitées par le prestataire de paiement indiqué ; Bioframe ne stocke pas les numéros de carte bancaire

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Générer votre rapport Bioframe personnalisé
• Vous envoyer votre rapport et les communications liées à votre commande
• Assurer le support, la sécurité et le fonctionnement du service

4. Base légale

Les traitements sont réalisés conformément à la LPD suisse. Lorsque le RGPD est applicable, ils reposent notamment sur l'exécution du contrat, votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis, et le respect des obligations légales applicables.

5. Sous-traitants et transferts

• Laboratoire partenaire (Royaume-Uni) : réalise l'analyse capillaire via la technologie MARS III
• Vercel : diffusion du site et exécution de services applicatifs
• Supabase : infrastructure de base de données applicative
• Resend : envoi et suivi technique des communications transactionnelles
• Stripe : traitement des paiements en ligne lorsque ce canal est utilisé
• Anthropic : rédaction encadrée d'une courte phrase de synthèse lorsque cette fonction est utilisée, à partir des seules informations nécessaires au contexte du profil

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis l'étranger. Ces transferts doivent être encadrés par les garanties contractuelles et légales applicables. Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Elle n'est communiquée que lorsque cela est nécessaire à la prestation, à la sécurité, à une obligation légale ou avec votre consentement.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et au respect des obligations contractuelles, fiscales ou légales applicables. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées selon le type de donnée et le parcours concerné.

7. Vos droits

Conformément à la LPD suisse et, lorsqu'il est applicable, au RGPD, vous pouvez notamment demander :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : office@bioframe.ch

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS), accès restreint, journalisation des accès.

9. Cookies

Le site Bioframe utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.